2014年5月30日，隨著軌道交通1號線一期工程順利開通試運(yùn)營，寧波邁入了地鐵新時代。地鐵是城市亮麗的名片，它伴隨著技術(shù)的進(jìn)步改變了我們的出行和生活方式，更是對城市文明的傳承與發(fā)揚(yáng)。軌道交通在承擔(dān)交通流的同時，還承載著巨大的信息流與商機(jī)，需以互聯(lián)網(wǎng)思維去布局謀劃軌道交通新的發(fā)展，“心系傳承、啟智未來”的智慧地鐵夢應(yīng)運(yùn)而生，我們期待更人性化的乘客服務(wù)、更便捷的商業(yè)服務(wù)、更全面的延伸服務(wù)。
　　智慧地鐵的總體目標(biāo)是“將乘客變成顧客，將車站變成社區(qū)”。項(xiàng)目依托并充分整合地鐵資源，立足本地市場，以客戶需求為導(dǎo)向，利用龐大的乘客乘車數(shù)據(jù)和顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提供面向地鐵乘客及站點(diǎn)周邊社區(qū)市民的“基于服務(wù)、拓展商業(yè)”的綜合體驗(yàn)，我們倡導(dǎo)更具便捷、時尚、活力的生活方式，打造本地生活消費(fèi)平臺和金融平臺，成為市民生活的入口。
　　智慧地鐵主要功能集中于公眾服務(wù)和商業(yè)服務(wù)兩個方面：
　　公眾服務(wù)功能是要整合當(dāng)前的公共交通信息、公共服務(wù)信息，為乘客或市民提供多種交通工具的組合出行規(guī)劃和信息查詢，如基于兩個地理位置間的換乘方案、公共交通工具的實(shí)時信息（公交、地鐵、自行車、停車位）；基于測繪信息的周邊公廁、銀行、ATM、商業(yè)設(shè)施等。
　　商業(yè)服務(wù)功能是要整合基于線網(wǎng)周邊的商業(yè)資源信息，通過網(wǎng)購模塊、團(tuán)購模塊、閃購模塊和自營文化產(chǎn)品模塊提供商戶、客戶以更廣闊的商業(yè)經(jīng)營服務(wù)渠道。